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事務所ブログ『汗まみれ日記』

▪️いいサービス創りのために、クラウド、AI、RPA etcシステム導入進めてます

2019.12.10

こんにちは!スタッフの吉賀です。

 

先日、秋葉原で開催された

会計事務所博覧会2019へ参加してきました。

 

今回の目的は、スタッフみんなの業務の効率化を進めるために、RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)の導入を検討することです。

また今後情報の電子化を進めるにあたりうちの事務所にあったAI画像認識システムがないかどうかもあわせて見てきました。

 

私が新卒で入った会社は、システム会社で、そこの金融部門で仕事をしていました。どんな仕事をするにもIT知識は必須だと思っておりましたので実際に今こうして税理士事務所で働かせていただいていて、新しい会計システムの導入などに立ち会うときには、あの時学んできたことが少しではありますがつながっているように感じています。

 

また当時は、自分のやっていることが実際に誰かの役に立てているのか疑問に感じておりました。

しかし今はこうして自分がシステムを使う側に立って、お客様のために何かができるということが嬉しいです。

 

今度私の担当させていただいているお客様が、これまでの会計ソフトからクラウド会計へと移行することが決まりました。

これによって資料の管理やうちとの資料のやり取りに伴う、お客様の負担が減っていくのではないかと大きく期待しております!

お客様が自分のビジネスに専念していただけるようもっともっとサポートする力をあげてきたいです。

 

また、スタッフ自身の業務効率化を進めることで、もっとお客様の目線、お客様の立場にたった、よりよいサービスができる方向に力を注げる環境にしていくこともお客様へのより良いサービスにつながっていくと考えています。

 

新しいシステムの導入には時間と手間もかかりますが、日々の業務と上手に並行させしながら、どんどんみんなで取り入れていけたらいいですね。

 

 

 

 

先日お客様訪問後に素敵なオーナメントクッキーを購入してきました。

事務所のツリーと自宅のツリーと飾ってありますが、飾って可愛いだけでなく、クリスマス当日に食べる楽しみもくれる素敵なクッキーです。