■ 変化のスピードは緩急つけて。すぐに取りかかること、長い時間をかけて変化を成すもの、この事務所には色々あります。

鎌倉・大船の海野税理士事務所よりスタッフのよしはらです。
今年も5か月が、新学期や新年度がスタートしてからは2か月が経過しました。
当初立てた目標を着実にクリアし、変身を遂げている方、振り返れば「う～ん何も変わってないなぁ」という方、色々いらっしゃるかもしれません。
さて、この事務所ではどうでしょうか。少しご紹介します。

■まずはとにかくやってみるパターン

例えば、顧客サービス向上といった観点では、折にふれて改善点を出し、即時で業務のやり方を変え、トライ＆エラー。
詳細は固まってないところもあるけれど、こちらの方がお客様にとってメリットが多そうだから、まずはやってみよう！といったパターンが多いです。
この変化に躊躇してしまうと、日々の業務で遅れを取りますので、とにかく動き始めた汽車に飛び乗る感じでしょうか。振り落とされないようにつかまりながら、とにかく自分自身も動くことが重要。

目の前の業務を事務的に処理しているだけでは、新しい発想や問題点は見つかりませんので、より良いものは何か？お客様のニーズは何か？来期に改善できそうなことは何か？といった視点を忘れないようにしています。

■年単位で変化、気づいたら次のステージにいることも

一方で、中長期的に達成していく事柄ももちろんあります。年初のミーティングで配布される書面に毎年、繰り越して記載されているような項目です。こうした事柄は、日常的な変化は小さくとも、その積み重ねがある時突然、大きな動きとして実感できることがあります。

■かま学が次のステージへ?!

そんな出来事の一つが、最近の「かまくらの学校.net」サイトのリリースでしょうか。
入社面接で「新規事業もお手伝いしてもらいます」と言われ、よく分からないままに「はい」と答えてからもうすぐ５年。経理事務をやりながら、市内の事業者さんにインタビューに行き、それを記事に書くという（畑違いの）貴重な経験させてもらった「かまくらの学校」業務。

一年前に専属のスタッフが入社してからというもの、加速度的に変化。この春には情報満載のサイトが完成！という変貌ぶり。新サイトリリースにあたっては、税務会計スタッフがお手伝いをしないうちに（確定申告の繁忙期で手伝えなかったとも言えますが）大作が出来上がっていてビックリ。
これが、時間をかけて大きな変化を達成するパターンなのかもしれないと考えさせられました。